Politique de confidentialité.

La présente politique a pour objet de décrire la manière dont MOKILIX SAS (ci-après « MOKILIX ») collecte, utilise, protège et partage les données personnelles des visiteurs et clients du site mokilix.com et des services associés.

Cette politique s'inscrit dans le cadre :

• De la Loi n° 29-2019 du 10 octobre 2019 relative à la protection des données personnelles en République du Congo
• De la Loi n° 5-2025 du 29 mars 2025 portant création de la Commission Nationale de Protection des Données personnelles (CNPD)
• Des bonnes pratiques internationales (référentiels RGPD pour les transferts hors zone)

Le responsable du traitement des données collectées sur mokilix.com est :

• MOKILIX SAS
• Immeuble Acacia, troisième étage
• République du Congo
• E-mail : contact@mokilix.com

MOKILIX collecte les données suivantes :

• Données de formulaire : nom, prénom, organisation, fonction, e-mail professionnel, téléphone, message libre — saisies volontairement via les formulaires de contact.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source de référence — collectées automatiquement à des fins statistiques.
• Cookies : cf. section « Cookies » ci-dessous.

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact, devis ou rendez-vous
• Assurer le suivi commercial et la relation client
• Améliorer le site, ses contenus et son ergonomie
• Vous adresser, sur consentement explicite, notre newsletter ou des informations sur nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Les traitements reposent sur l'une des bases légales suivantes :

• Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, prestations)
• L'intérêt légitime de MOKILIX à promouvoir ses services et améliorer son site
• Le respect d'obligations légales (conservation comptable, sécurité)

• Prospects (formulaire de contact) : 3 ans à compter du dernier échange.
• Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans à des fins comptables et probatoires.
• Newsletter :jusqu'à désinscription, puis suppression immédiate.
• Logs techniques : 12 mois maximum.

Vos données sont accessibles uniquement aux collaborateurs MOKILIX habilités, et peuvent être communiquées à :

• Nos prestataires techniques (hébergement Vercel, e-mailing Resend), liés par engagements contractuels de confidentialité
• Les autorités administratives ou judiciaires sur réquisition légale

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

Le site mokilix.com est hébergé par Vercel Inc., dont les serveurs sont situés en dehors du territoire congolais (États-Unis et Europe). Ce transfert est encadré par les garanties contractuelles standards proposées par Vercel (conformité SOC 2 Type II, ISO 27001, RGPD).

Pour les projets sensibles, nous proposons un hébergement souverain sur infrastructure locale africaine en option.

Conformément à la Loi 29-2019, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : geler temporairement un traitement
• Droit d'opposition : refuser un traitement (sauf base légale impérative)
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format réutilisable

Ces droits s'exercent par e-mail à contact@mokilix.com, avec justificatif d'identité. Réponse sous 30 jours maximum.

Le site mokilix.com utilise les cookies suivants :

• Cookies techniques essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences de langue). Pas de consentement requis.
• Cookies de mesure d'audience : statistiques anonymisées pour améliorer le site. Consentement recueilli au premier passage.

Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est déposé. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de Protection des Données personnelles (CNPD), autorité de contrôle instituée par la Loi 5-2025 en République du Congo.

MOKILIX se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site, avec sa date de dernière mise à jour.