Usted tiene una necesidad concreta: seguir unas existencias, gestionar expedientes, recibir solicitudes en línea. Se abren dos vías. Un producto empaquetado, cuyo contenido ya está definido. O una aplicación a medida, diseñada para usted. Ninguna de las dos es mejor por principio. La elección correcta depende de su situación, y unas pocas preguntas bastan para aclararla.
Dos lógicas diferentes
Un producto empaquetado responde a una necesidad corriente. Su perímetro, su plazo y su precio de entrada se conocen antes de empezar. Como contrapartida, usted adapta en parte sus formas de trabajar a la herramienta.
Una aplicación a medida parte de sus operaciones reales. La herramienta se adapta a usted. Como contrapartida, el proyecto exige más tiempo, más disponibilidad de sus equipos, y su presupuesto depende de lo que usted pida.
Los criterios que cuentan
- La especificidad de la necesidad. ¿Su forma de trabajar es común a su sector, o le distingue realmente?
- El plazo. ¿Necesita una herramienta en unas semanas, o puede construir a lo largo de varios meses?
- El presupuesto a lo largo del tiempo. Al precio inicial se suman el mantenimiento, las evoluciones y la formación.
- Los sistemas existentes. ¿Debe la herramienta intercambiar datos con su contabilidad, su gestión de personal u otro programa?
- La evolución previsible. ¿Van a cambiar próximamente sus volúmenes, sus servicios o sus reglas?
- Sus recursos internos. ¿Quién, en su organización, seguirá el proyecto y después mantendrá viva la herramienta?
Cinco preguntas que hacerse antes de decidir
- ¿Puede describir su necesidad en una página, con ejemplos de situaciones reales?
- ¿Qué es indispensable desde el primer día, y qué puede esperar?
- ¿Cubre un producto existente lo esencial de lo que es indispensable?
- ¿Está dispuesto a modificar un hábito de trabajo para ganar tiempo y presupuesto?
- ¿Quién decidirá, en su organización, durante el proyecto, y con qué disponibilidad?
Si le cuesta responder a las dos primeras, la necesidad aún no está madura. Es mejor precisarla antes de comparar ofertas.
Cuándo basta lo empaquetado, cuándo se impone lo hecho a medida
El producto empaquetado conviene cuando su necesidad se parece a la de muchas otras organizaciones: un sitio web institucional, una auditoría, una formación, un asistente documental. Usted aprovecha un marco ya probado y un calendario legible.
El desarrollo a medida se impone cuando su proceso es particular, cuando varios perfiles de usuarios deben trabajar juntos, o cuando la herramienta debe conectarse a sistemas ya existentes. Tomemos una pyme de distribución que gestiona rutas de reparto, descuentos por cliente y existencias repartidas en varios almacenes: una herramienta estándar puede obligarla a sortear sus propias reglas.
Existe una vía intermedia: empezar por una herramienta sencilla, para una necesidad concreta, y después ampliarla. Una aplicación no necesita ser amplia para ser útil. En cuanto a la IA, solo tiene sentido en una aplicación si responde a una necesidad real. Si no, es mejor no añadirla.
Lo que hay que exigir a un proveedor
Elija usted una vía u otra, ciertas exigencias le protegen. Haga que consten por escrito en el contrato.
- El código fuente. Para una aplicación a medida, su cesión debe formalizarse. Sin él, usted no puede cambiar de proveedor.
- La documentación. Técnica para quienes mantendrán la herramienta, práctica para quienes la utilizarán.
- La formación. De los usuarios y de la persona que administrará la aplicación.
- Un perímetro y una valoración económica por escrito, con lo que está incluido y lo que no lo está.
- Demostraciones regulares durante la realización, para corregir pronto y no tarde.
- La recuperación de sus datos, en un formato que pueda leer en otro lugar.
- Las condiciones del mantenimiento tras la entrega.
Un buen proveedor le hace autónomo: código fuente, documentación y formación son la prueba de ello.
Las dos vías en MOKILIX
MOKILIX propone las dos. Por un lado, doce productos empaquetados, con perímetro, plazo y precio de entrada anunciados. Por otro, cuando ningún producto encaja, nuestra área de desarrollo de software a medida: pliego de condiciones, arquitectura, desarrollo, pruebas, documentación y mantenimiento.
Entre ambas, MOKILIX APP MÉTIER cubre las aplicaciones profesionales para iOS, Android y la web, desde 8 500 000 FCFA sin IVA, en un plazo de 12 a 24 semanas. En todos los casos, el proyecto empieza por dos semanas de encuadre, cuyo precio se fija según el análisis de su necesidad. Termina con la documentación, la formación de los equipos y la cesión del código fuente. Para hablar de ello, puede solicitar un encuadre.
